Política de Privacidade

A SXI Tecnologia LTDA (“SXI”, “nós”) respeita a privacidade dos seus usuários, clientes e visitantes e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados em suas operações. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços SXI é:

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados fornecidos por você

• Nome completo, razão social e CNPJ/CPF;
• E-mail, telefone e WhatsApp;
• Endereço comercial ou residencial;
• Credenciais da área do cliente (login, senha criptografada);
• Informações de formulários, propostas e atendimentos.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, navegador, sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência, origem;
• Identificadores de cookies e tecnologias similares;
• Dados de uso e logs de acesso.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

O tratamento de dados realizado pela SXI é fundamentado nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, incluindo:

• Execução de contrato firmado com o titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Legítimo interesse do controlador, observados os direitos do titular;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail, backup e segurança;
• Gateways de pagamento e instituições financeiras (Banco Inter, cartões);
• Ferramentas de automação, CRM e atendimento (Chatwoot, WhatsApp Business, n8n);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Consultores e auditores sob obrigação de sigilo.

Todos os parceiros operam sob contratos que exigem proteção adequada e tratamento dos dados exclusivamente para as finalidades indicadas pela SXI.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos:

Você pode gerenciar os cookies diretamente no navegador ou pelo banner de consentimento da LGPD.

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com criptografia em trânsito e em repouso, em servidores próprios da SXI e de parceiros qualificados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, observando prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, envie solicitação ao e-mail comercial@sxi.com.br com comprovação de identidade.

Alguns parceiros tecnológicos utilizados pela SXI podem estar sediados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional ocorra em conformidade com a LGPD e com cláusulas contratuais adequadas de proteção de dados.

A SXI não direciona seus serviços a menores de 18 anos e não coleta, intencionalmente, dados pessoais desse público. Caso identifique o tratamento indevido, entre em contato imediatamente para exclusão.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendável sua consulta periódica. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas adequadamente.

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a SXI Tecnologia: